Retours & échanges

Chez VetementFemme.ma, la satisfaction de nos clientes est importante. Nous vous invitons à vérifier attentivement votre commande lors de sa réception afin de vous assurer qu'elle correspond à votre achat.

Vérification de la commande

Avant d'effectuer le paiement au livreur, veuillez vérifier que le colis reçu correspond bien à votre commande.

Si vous constatez une erreur (article incorrect, taille différente de celle commandée ou produit endommagé), nous vous recommandons de refuser la réception du colis et d'en informer immédiatement le livreur.

Après la réception de la commande

Une fois la commande acceptée et le paiement effectué, elle est considérée comme conforme.

Les demandes de retour ou d'échange liées à une erreur de produit, de taille ou de couleur ne pourront plus être prises en charge après validation de la réception.

Produit endommagé

Si votre commande arrive visiblement endommagée ou ne correspond pas à votre commande, veuillez refuser le colis au moment de la livraison.