Politique de Changement ou de Remboursement

Chez VetementFemme.ma, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, nous vous offrons la possibilité de l’échanger , selon les conditions suivantes :

📦 Conditions de retour :

• Vous disposez de 3 jours après la réception de votre commande pour demander un échange ou un retour.

• L’article doit être neuf, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine avec toutes les étiquettes.

• Les articles soldés, les vêtements intimes (lingerie, hijab porté, etc.) ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

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🔓 Contrôle à la livraison :

• Le client a le droit de demander au livreur d’ouvrir le colis à la réception pour vérifier le contenu et la conformité du produit avant de valider la commande.

• En cas de produit défectueux ou d’erreur dans la commande, refusez le colis et contactez-nous immédiatement.

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🔁 Échange :

• Si la taille ou le modèle ne vous convient pas, vous pouvez demander un échange avec un autre article (selon disponibilité).

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article défectueux ou non conforme).